Politique de confidentialité

Vue d’ensemble

Ce site web est exploité par Buckley Belts LLC. Dans l’ensemble de la présente Politique de confidentialité, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Buckley Belts LLC.

Chez Buckley Belts, nous accordons de l’importance à votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, quand nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez détenir en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée.

En visitant notre site web, en utilisant nos services, en passant une commande ou en nous contactant, vous reconnaissez que vos données personnelles peuvent être traitées comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité s’applique à www.buckleybelts.com ainsi qu’aux données personnelles que nous traitons dans le cadre de notre site web, de notre boutique, de notre service client, de nos activités marketing, du traitement des commandes et des services connexes.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

1 - Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez directement, les données personnelles collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site web et les données personnelles que nous recevons de tiers.

Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, des informations relatives au paiement, les détails de votre commande, les informations de votre compte, l’historique de vos communications, vos demandes de retour ou d’assistance, vos avis, vos réponses à des enquêtes et toute autre information que vous choisissez volontairement de fournir.

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons également collecter des informations techniques et d’utilisation, telles que votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées, la source de référence, les données de session, les identifiants de cookies et les informations relatives à votre interaction avec notre site web.

Nous pouvons recevoir des informations de prestataires de services et de plateformes tierces, notamment de prestataires de paiement, de prestataires d’expédition, d’outils d’analyse, de plateformes publicitaires, de plateformes de médias sociaux, d’outils de prévention de la fraude et d’outils d’assistance à la clientèle.

2 - Comment nous utilisons les données

Nous utilisons les données personnelles pour exploiter notre entreprise, fournir nos services et améliorer votre expérience avec Buckley Belts.

Cela comprend le traitement et l’exécution des commandes, l’acceptation des paiements, l’organisation des expéditions, la gestion des retours et remboursements, la fourniture d’une assistance à la clientèle, la communication avec vous, la gestion de votre compte, la prévention de la fraude, l’amélioration de notre site web, l’analyse des performances, la personnalisation de votre expérience, l’envoi de communications marketing lorsque cela est autorisé, l’affichage de publicités pertinentes, le respect des obligations fiscales et légales et la protection de nos droits, de nos clients, de notre entreprise et de notre site web.

Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec celles décrites dans la présente Politique de confidentialité, sauf si la loi l’autorise ou l’exige.

3 - Fondement juridique

Lorsque la législation applicable l’exige, nous nous appuyons sur un fondement juridique pour traiter vos données personnelles.

Nous pouvons traiter vos données parce que cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous, notamment pour traiter votre commande, votre paiement, votre expédition, votre retour ou votre demande d’assistance à la clientèle.

Nous pouvons traiter vos données parce que nous poursuivons un intérêt légitime, notamment l’exploitation et l’amélioration de notre site web, la prévention de la fraude, la sécurisation de nos services, l’analyse des performances de l’entreprise, la communication avec les clients et la réalisation d’activités marketing lorsque cela est autorisé.

Nous pouvons traiter vos données parce que vous avez donné votre consentement, notamment pour certaines communications marketing, certains cookies ou certaines technologies de suivi lorsque le consentement est requis.

Nous pouvons également traiter vos données parce que nous sommes légalement tenus de le faire, notamment à des fins fiscales, comptables, de sécurité des produits, de conformité, douanières, réglementaires ou d’application de la loi.

4 - Commandes, paiements et traitement

Lorsque vous passez une commande, nous traitons les informations nécessaires pour finaliser votre achat et livrer vos produits.

Cela peut inclure vos coordonnées, votre adresse de livraison, vos informations de facturation, les informations relatives à votre commande, le statut du paiement, les contrôles antifraude, les informations de livraison et les communications avec le service client.

Les informations de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement. Nous ne stockons pas directement les informations complètes de votre carte de paiement dans nos propres systèmes. Le traitement des paiements peut être soumis aux politiques de confidentialité et aux normes de sécurité du prestataire de paiement concerné.

Nous pouvons partager les informations relatives aux commandes et aux livraisons avec des partenaires de traitement, des entrepôts, des transporteurs, des courtiers en douane et d’autres prestataires de services nécessaires pour traiter, expédier, suivre et livrer votre commande.

5 - Marketing et publicité

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, créez un compte, passez une commande, interagissez avec notre site web ou nous fournissez autrement vos informations, nous pouvons les utiliser pour vous envoyer des communications marketing lorsque la loi l’autorise.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans l’e-mail ou en nous contactant.

Nous pouvons utiliser des plateformes publicitaires, des pixels, des cookies, des scripts et des technologies similaires pour mesurer les performances, optimiser les campagnes, créer des audiences, afficher des publicités pertinentes et comprendre comment les clients interagissent avec notre site web.

Ces partenaires peuvent inclure Meta, Google et AppLovin. Ils peuvent collecter ou recevoir des informations provenant de notre site web, telles que des informations relatives à l’appareil, au navigateur, l’adresse IP, les identifiants de cookies, les pages consultées, les interactions avec le site web, l’activité d’achat et les données d’événements, lorsque la loi l’autorise et sous réserve de vos choix en matière de consentement.

Pour plus d’informations sur la manière dont ces partenaires collectent et utilisent les données, veuillez consulter :

Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/
Google : https://policies.google.com/privacy
AppLovin : https://legal.applovin.com/privacy

Lorsque le consentement est requis pour les cookies marketing, les pixels ou les technologies de suivi, nous le solliciterons au moyen de notre bannière de cookies ou d’un autre mécanisme de consentement.

6 - Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter notre site web, mémoriser les préférences, analyser le trafic, mesurer les performances, soutenir la publicité, améliorer nos services et offrir une meilleure expérience d’achat.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web. D’autres cookies, tels que les cookies d’analyse, publicitaires ou de médias sociaux, peuvent nécessiter votre consentement en fonction de votre localisation.

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur et, lorsqu’ils sont disponibles, au moyen de notre bannière de cookies ou de notre outil de préférences relatives aux cookies.

Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site web.

7 - Partage avec des tiers

Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre site web, fournir nos services, traiter des transactions, exécuter des commandes, mener des activités marketing, respecter la loi ou protéger notre entreprise.

Ces tiers peuvent inclure Shopify, des prestataires de paiement, des prestataires de prévention de la fraude, des transporteurs, des partenaires de traitement, des entrepôts de retour, des outils d’assistance à la clientèle, des prestataires d’analyse, des plateformes publicitaires, des prestataires de marketing par e-mail et SMS, des conseillers professionnels, des conseillers fiscaux, des conseillers juridiques, des prestataires de services comptables, des prestataires informatiques et des autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles au sens traditionnel du terme. Toutefois, certaines activités publicitaires ou d’analyse peuvent être considérées comme un « partage », une « vente » ou de la publicité ciblée en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée. Lorsque cela est requis, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à ces activités.

8 - Transferts internationaux

Buckley Belts vend dans le monde entier et travaille avec des prestataires de services dans plusieurs pays.

Vos données personnelles peuvent être traitées, stockées ou transférées en dehors de votre pays ou région, notamment aux États-Unis et dans d’autres pays où nous ou nos prestataires de services exerçons nos activités.

Lorsque la législation applicable l’exige, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts internationaux, telles que des protections contractuelles ou d’autres mécanismes de transfert légalement reconnus.

9 - Conservation

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Cela peut inclure la conservation des informations aux fins du traitement des commandes, du service client, des retours, de la prévention de la fraude, du marketing, de la fiscalité, de la comptabilité, des questions juridiques, de la sécurité des produits, du règlement des litiges et de la conformité.

Nous pouvons conserver certaines informations relatives aux commandes, factures et transactions plus longtemps lorsque des obligations fiscales, comptables ou légales l’exigent.

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou les conservons de manière sécurisée conformément à la législation applicable et à nos pratiques internes de conservation.

10 - Vos droits

Selon votre pays, votre État ou votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles.

Ces droits peuvent inclure le droit de demander l’accès à vos données personnelles, la rectification des informations inexactes, la suppression de vos données, la limitation du traitement, l’opposition au traitement, le retrait du consentement, la portabilité des données, le refus de certaines activités marketing ou de publicité ciblée et le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente en matière de protection de la vie privée.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à des exceptions légales. Par exemple, nous pouvons devoir conserver certaines informations pour exécuter une commande, respecter des obligations fiscales, prévenir la fraude, résoudre des litiges ou satisfaire à des exigences légales.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au bas de la présente Politique de confidentialité.

11 - Communications par e-mail et SMS

Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous inscrivez à des communications marketing, passez une commande ou nous fournissez autrement vos coordonnées, nous pouvons vous envoyer des communications par e-mail ou SMS lorsque la loi l’autorise.

Les messages transactionnels, tels que les confirmations de commande, les mises à jour d’expédition, les notifications de compte, les mises à jour relatives aux retours et les messages du service client, peuvent toujours vous être envoyés même si vous vous êtes désabonné des communications marketing.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing en utilisant le lien de désabonnement figurant dans l’e-mail. Pour le marketing par SMS, vous pouvez suivre les instructions de désabonnement figurant dans le message, le cas échéant.

12 - Avis, médias sociaux et contenu utilisateur

Si vous soumettez un avis, une photographie, une vidéo, un commentaire, un témoignage, une identification sur les médias sociaux, un retour d’information ou tout autre contenu, nous pouvons traiter les données personnelles incluses dans ce contenu.

Si vous interagissez avec nous par l’intermédiaire de plateformes de médias sociaux, ces plateformes peuvent également traiter vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des plateformes de médias sociaux ou des sites web tiers.

13 - Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive, toute modification ou toute divulgation.

Ces mesures peuvent inclure des contrôles d’accès, le chiffrement, des systèmes sécurisés, une surveillance et des politiques internes.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, et il vous incombe de préserver la confidentialité des identifiants de votre compte et de vos informations d’accès.

14 - Enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur pays, État ou province de résidence.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants sans consentement approprié. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

15 - Demandes légales et conformité

Nous pouvons divulguer des données personnelles lorsque cela est exigé par une loi, un règlement, une ordonnance judiciaire, une assignation, une demande gouvernementale, une demande d’une autorité fiscale, une demande des forces de l’ordre ou toute autre procédure judiciaire.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, nos biens, nos clients, notre entreprise, notre site web, la sécurité ou nos intérêts juridiques.

16 - Sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, plateformes, outils ou services tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu, des politiques ou de la sécurité des sites web ou services tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des données personnelles.

17 - Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page. Si nous apportons des modifications substantielles, nous pouvons vous en informer lorsque la loi l’exige.

La poursuite de l’utilisation de notre site web ou de nos services après la publication des modifications signifie que vous reconnaissez la Politique de confidentialité mise à jour.

18 - Coordonnées

Les questions relatives à la présente Politique de confidentialité ou les demandes liées à la confidentialité doivent nous être envoyées à l’adresse suivante :

Buckley Belts LLC
30 N. Gould St. Suite R
Sheridan,
WY 82801
États-Unis
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